부산에서 배를 타고 일본 시모노세키로 떠나는 여행, 알고 보면 생각보다 훨씬 편리합니다. 부관훼리 홈페이지(www.pukwan.co.kr)는 1969년 설립하여 부산항 국제여객터미널↔시모노세키 국제터미널을 매일 운항하는 국제 카페리 선도 기업입니다. 여객 예약 문의는 051-464-2700, 전화상담 시간은 평일 09:00~12:00·13:00~18:00, 토·일·공휴일 15:00~18:00입니다. 배편예약·예약서비스·화물안내·화물서비스·고객센터까지 지금 바로 확인해 보세요.
1. 부관훼리 홈페이지 기본 정보 및 주요 서비스 안내
1) 기본 정보 안내
부관훼리 기본 정보는 다음과 같습니다.
① 공식 홈페이지 : https://www.pukwan.co.kr/
② 공식 명칭 : 부관훼리(주) / 한국 측 운항사
③ 일본 측 공식 홈페이지(관부훼리) : kampuferry.co.jp (한국어 지원)
④ 설립 연혁 : 1969년 설립
⑤ 운항 노선 : 부산항 국제여객터미널 ↔ 시모노세키 국제터미널
⑥ 운항 선박 : 성희호(한국 국적)·하마유호(일본 국적) 번갈아 운항
⑦ 본사 주소 : 부산광역시 동구 충장대로 206(초량동) 국제여객터미널
⑧ 여객 예약 문의 전화 : 051-464-2700 / 이메일 : pukwan2700@pukwan.co.kr
⑨ 화물 문의 전화 : 051-660-1722
⑩ 전화 상담 시간 : 평일 09:00~12:00·13:00~18:00 / 토·일·공휴일 15:00~18:00
⑪ 승용차·이륜차 예약 : 홈페이지 예약 불가. 고객센터(051-464-2700)로 출국 7일 전까지 전화 예약
⑫ 일본 측 관부훼리 전화 : +81-83-224-3000
2) 운항 시간표 및 홈페이지 주요 서비스 안내
| 구분 | 부산 출발 | 시모노세키 출발 |
|---|---|---|
| 출항 시각 | 21:00 | 19:45 |
| 도착 시각 | – | 다음날 07:45 (입국 수속 08:00~) |
| 발권수속 마감 | 17:30 | 18:30 |
| 승선수속 시간 | 18:10~18:50 | 18:30~19:00 |
| 승선수속 마감 | 18:50 | 19:00 |
| 승용차 수속 | 15:30~16:00 | 15:00~16:00 |
| 수하물 수속 | 15:00~17:30 | 15:00~17:30 |
2. 부관훼리 배편예약·승선이용안내·화물서비스 안내
1) 배편예약·예약서비스·승선이용안내
부관훼리 배편예약 및 승선이용안내는 다음과 같습니다.
① 온라인 배편예약 방법 :
– pukwan.co.kr → 예약서비스 → 티켓예약에서 온라인 예약 가능
– 구간(부산→시모노세키 또는 시모노세키→부산)·탑승 날짜·인원·객실 등급 선택 → 결제 → 예약 완료
② 예약 조회·변경·취소 : pukwan.co.kr → 예약서비스 → 예약조회/변경/취소에서 이용
③ 오프라인 예약 조회 : pukwan.co.kr → 예약서비스 → 오프라인 예약조회에서 창구 발권 내역 확인
④ 단체 예약 : pukwan.co.kr → 예약서비스 → 단체예약문의에서 신청
⑤ 부산 출발 승선 절차 :
– 17:30까지 부산항 국제여객터미널 3층 부관훼리 매표소 도착 → 승선신청서·여권 제시 → 승선권 발급
– ⚠️ 훼손된 여권으로는 수속 불가
– 중량 30kg 이상 휴대품은 수하물로 탁송(15:00~17:30)
– 미화 $10,000 초과 현금·고가품 보유 시 세관 신고 필수
⑥ 승용차·이륜차 탑승 :
– 홈페이지 예약 불가. 반드시 고객센터(051-464-2700)로 출국 7일 전까지 전화 예약
– 여권·국제운전면허증·자동차등록증(원본)·자동차등록증서(영문표기)·국가식별기호(ROK 스티커) 지참 필수
⑦ 미성년자 탑승 : 예약 시점에 도착항 마중 나올 보호자 성명·연락처·주소 또는 예약 완료된 호텔바우처 제출 필요
2) 화물안내·화물서비스 안내
부관훼리 화물안내 및 화물서비스 안내는 다음과 같습니다.
① 화물 서비스 특징 : 1969년 설립 이후 오랜 업무 노하우를 가진 직원들이 컨테이너·BULK·규격·비규격 등 다양한 화물의 특성에 맞춰 신속하고 안전한 운송 서비스 제공
② 주요 화물 서비스 유형 :
– 컨테이너 화물
– BULK 화물
– 규격 화물
– 비규격 화물
③ 화물 문의 : 051-660-1722
④ 수하물 탁송 안내(여객 동반) :
– 중량 30kg 이상 휴대품은 수하물로 탁송
– 다량의 휴대품은 수하물장에서 탁송
– 수하물 탁송 요금 : 성희호 10,000원 / 하마유호 1,000엔
– 수하물 수속 시간 : 부산 15:00~17:30 / 시모노세키 15:00~17:30
⑤ 자전거 선내 휴대 반입 요금 : 부산 출발 성희호 20,000원·하마유호 2,000엔 / 시모노세키 출발 성희호 20,000원·하마유호 2,000엔. ⚠️ 선내 안내데스크에서 현금으로만 지불 가능. 선적 공간·선내 사정에 따라 반입 제한 가능
⑥ 화물 서비스 상세 안내 : pukwan.co.kr → 화물안내 메뉴에서 확인
3. 부관훼리 고객센터·관련 사이트 안내
1) 고객센터·이용 주의사항 안내
부관훼리 고객센터 및 이용 주의사항 안내는 다음과 같습니다.
① 여객 예약 문의 : 051-464-2700 / pukwan2700@pukwan.co.kr
② 화물 문의 : 051-660-1722
③ 전화 상담 시간 : 평일 09:00~12:00·13:00~18:00 / 토·일·공휴일 15:00~18:00
④ 일본 관부훼리 전화 : +81-83-224-3000
⑤ 포인트 안내 : pukwan.co.kr → 예약서비스 → 포인트 안내에서 포인트 적립·사용 기준 확인
⑥ 식당 이용 안내 : 선내 식당 이용 시 식권 구입(식권판매기·엔화만 사용 가능) → 식당 직원에게 제시 → 식사 준비 시 호출기 호출. 식사 시간은 선내 안내 방송으로 확인
⑦ ⚠️ 예약 전 반드시 확인 사항 :
– 승용차·이륜차는 홈페이지 예약 불가. 고객센터(051-464-2700)로 출국 7일 전까지 전화 예약
– 운항 일정은 현지 사정·천재지변으로 변경될 수 있으므로 출발 전 pukwan.co.kr → 운항일정에서 사전 확인
– 동일 항로(부산↔시모노세키)에서만 승용차 일시 수출입 수속 가능. 항로 혼용 불가
2) 관련 사이트 안내
| 서비스 | URL 또는 연락처 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 부관훼리 공식 홈페이지(한국) | www.pukwan.co.kr | 여객 예약·화물서비스·운항일정·고객센터 |
| 관부훼리 공식 홈페이지(일본) | kampuferry.co.jp | 일본 측 운항사. 한국어 지원. 일본 측 예약 |
| 여객 예약 문의 | 051-464-2700 (평일 09:00~18:00) | 여객 승선권 예약·문의·승용차 전화 예약 |
| 화물 문의 | 051-660-1722 | 컨테이너·BULK·규격·비규격 화물 운송 문의 |
| 한국해운조합 여객선예매 | island.theksa.co.kr | 부관훼리 외 전국 연안 여객선 통합 예매 |
4. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 부관훼리 홈페이지 주소와 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
부관훼리 공식 홈페이지 주소는 https://www.pukwan.co.kr/ 이며, 여객 예약 문의 전화번호는 051-464-2700(평일 09:00~18:00·토·일·공휴일 15:00~18:00), 이메일은 pukwan2700@pukwan.co.kr입니다. 화물 문의는 051-660-1722로 연락하시기 바랍니다. 일본 측 관부훼리 전화는 +81-83-224-3000이며, 공식 홈페이지는 kampuferry.co.jp(한국어 지원)입니다.
Q2. 부산↔시모노세키 부관훼리 운항 시간표는 어떻게 되나요?
부산 출발은 21:00(출항)이며 시모노세키 도착은 다음날 07:45·입국 수속 시작은 08:00입니다. 시모노세키 출발은 19:45(출항)이며 부산 도착은 다음날 08:00입니다. 성희호(한국 국적)와 하마유호(일본 국적)가 번갈아 운항합니다. 운항 일정은 현지 사정·천재지변으로 변경될 수 있으므로 출발 전 pukwan.co.kr → 운항일정에서 반드시 사전 확인하시기 바랍니다.
Q3. 부관훼리 배편 예약은 어떻게 하나요?
pukwan.co.kr → 예약서비스 → 티켓예약에서 온라인으로 예약하시기 바랍니다. 구간·날짜·인원·객실 등급 선택 후 결제하시면 됩니다. 예약 조회·변경·취소는 pukwan.co.kr → 예약서비스 → 예약조회/변경/취소에서 이용하시기 바랍니다. 단체 예약은 단체예약문의 메뉴에서 신청하시기 바랍니다.
Q4. 승용차나 이륜차도 배에 실을 수 있나요?
가능합니다. 단, 승용차·이륜차는 홈페이지 예약이 불가하므로 고객센터(051-464-2700)로 출국 7일 전까지 전화 예약하시기 바랍니다. 탑승 시 여권·국제운전면허증·자동차등록증(원본)·자동차등록증서(영문표기)·국가식별기호(ROK 스티커)를 지참하셔야 합니다. 또한 동일 항로(부산↔시모노세키)에서만 일시 수출입 수속이 가능하며 항로를 혼용하면 수속이 불가합니다.
Q5. 부관훼리 화물 서비스는 어떤 것이 있나요?
1969년 설립 이후 오랜 노하우를 바탕으로 컨테이너·BULK·규격·비규격 등 다양한 화물의 특성에 맞춘 신속하고 안전한 운송 서비스를 제공합니다. 화물 문의는 051-660-1722로 연락하시기 바랍니다. 여객 동반 수하물 탁송은 중량 30kg 이상 휴대품을 수하물로 탁송하며, 요금은 성희호 10,000원·하마유호 1,000엔입니다.
